부산시120바로콜센터, '서비스만족 대상' 지자체 최초 13회 연속 선정

부산시(시장 박형준)는 '2025 제19회 대한민국 서비스만족 대상' 공공서비스 부문 콜센터 분야에서 지방자치단체 최초로 13회 연속 대상에 선정됐다고 밝혔다. ‘대한민국 서비스만족 대상’은 서비스에 대한 인식을 높여 소비자 만족 서비스 체제를 확산하고자 우수한 서비스를 제공하고 있는 기관과 기업을 발굴해 선정한다. 한국일보가 주최하고 산업통상자원부와 한국브랜드협회가 후원한다. 이번 수상은 시 120바로콜센터가 전문 상담사 중심의 인력 구성, 맞춤형 힐링 프로그램 운영, 체계적인 교육과 최신 상담 데이터베이스(DB) 활용해 시민들에게 고품질 민원 상담 서비스를 제공한 노력의 결과로 해석된다. 시 120바로콜센터는 4천여 건의 최신 상담 데이터베이스(DB)를 활용해 시민들에게 신속하고 정확한 상담 서비스를 제공하고 있으며, 상담사 역량 강화를 위해 상담 데이터베이스(DB)를 지속해서 최신화하고 전문성을 높이고 있다. 또한 상담사의 감정노동에 따른 어려움을 해소하기 위해 맞춤형 힐링 프로그램을 운영하고 상담 매뉴얼을 개정하는 등 상담사 인권 보호에도 최선을 다하고 있다. 시 120바로콜센터는 지난 17년 동안 시민이 필요로 하는 정보를 친절하고 신속하게 제공하며 현재까지 누적 5백만 건 이상의 상담 서비스를 수행해 왔다. 시민 감동 민원 행정서비스 구현을 목표로 2008년에 개소했으며 2017년에는 시정 및 상수도 상담을 통합해 더 효율적이고 포괄적인 상담 서비스를 제공하는 시민 중심의 콜센터로 발전해 왔다. 그 결과 개소 당시 20퍼센트(%)에 불과했던 1차 상담률은 현재 80퍼센트(%)를 상회하는 수준으로 성장해 민원 만족도와 함께 내부 직원의 전화민원 업무량도 상당 부분 경감되는 등 업무의 효율성이 크게 향상됐다. 1차 상담률은 시민이 최초로 상담을 요청했을 때 콜센터에서 즉시 해결한 비율을 의미하며, 콜센터의 상담 품질과 효율성을 평가하는 중요한 지표다. 이는 콜센터 핵심성과지표(KPI) 중 하나로 일반적인 고객 콘택트센터 서비스 평가 기준인 75퍼센트(%)를 상회하는 성과를 달성함으로써 시 120바로콜센터 상담사의 우수한 역량을 입증했다. 아울러 시는 웹 채팅 상담 서비스를 구축하고 노후화된 운용시스템을 교체해 민원 상담 서비스의 처리시간을 단축하는 등 신속한 민원 상담을 위해 노력하고 있다. 최근에는 문자나 채팅, 예약 상담을 선호하는 시민들을 위해 누리집을 통한 다양한 서비스 채널을 제공하는 등 편의성 향상과 함께 시민의 눈높이에 맞춘 상담 서비스가 가능하도록 상담자료 검색 기능을 강화하고 시스템을 지속해서 고도화하고 있다. 박형준 시장은 “우리시는 시민 만족도 향상을 위해 상담 역량을 강화하고 시민들이 불편함 없이 서비스를 받을 수 있도록 다양한 정책을 추진해 나갈 것”이라며 “앞으로도 시민의 목소리에 귀 기울이며 시민 중심의 더 나은 행정 서비스를 제공하도록 혁신적인 행정 개선을 지속해서 추진해 나가겠다”라고 밝혔다. 한편 부산에 대한 모든 궁금증은 120(타지역 ☎ 051-120)으로 전화하면 '120바로콜센터'의 친절하고 신속한 민원 상담 서비스를 받을 수 있다.

부산시, '2025년 기능경기대회' 개최

부산시(시장 박형준)는 부산시기능경기위원회(위원장 박형준)가 오는 4월 7일부터 11일까지 부산기계공고 등 8개 경기장에서 '부산시 기능경기대회'를 개최한다고 밝혔다. 이번 대회에서는 기계, 금속·수송, 전기·전자분과 등 7개 분과에서 폴리메카닉스, 용접, 배관, 공업전자기기 등 총 44개 직종의 경기가 진행되며, 344명의 선수가 참가해 실력을 겨룬다. 대회 참가자 중에는 국악을 전공한 국악계 재원이었지만 2년 전에 작고하신 부친(목칠공예 명장 장용호)의 업을 잇고자 목공예 분야에 재도전해 기량을 발휘하는 선수도 있어 눈길을 끈다. 대회에 입상한 선수에게는 메달과 상금이 수여되며, 오는 9월 20일부터 광주광역시에서 개최되는 제60회 전국기능대회에 시 대표선수로 참가할 자격이 부여된다. 아울러 대회 기간 부산기계공고에서는 선수들의 경기 외에도 경기장에 방문하는 관람객을 위해 다양한 체험행사도 진행된다. 대한민국명장회 부산지회 등 숙련단체들이 함께하는 ▲헤어스타일 연출 체험 ▲네일아트 ▲천연이끼 모스 만들기 ▲딸기 생크림 케이크, 짜장면 시식 등의 행사가 진행된다. 기타 자세한 사항은 부산시 기능경기위원회(한국산업인력공단 부산지역본부)로 문의하면 된다. 한편 이번 대회의 개회식은 오는 7일 오전 10시 시청 국제회의장에서 열린다. 이준승 시 행정부시장, 김준휘 부산지방고용노동청장을 비롯해 참가선수, 기술위원 등 300여 명이 참석할 예정이다. 송길용 시 기능경기위원회 운영위원장(한국산업인력공단 부산지역본부장)은 “기능경기대회는 세계로 뻗어나갈 우리 지역의 인재를 선발하는 대회인 만큼 우수 숙련기술인을 선발하는 축제의 장이 되길 바라며 나아가 각자의 분야에서 우수한 기술인으로 성장할 수 있도록 다양한 지원을 아끼지 않겠다”라고 전했다. 이준승 시 행정부시장은 “이번 대회를 통해 부산의 경제산업을 이끌어갈 숙련기술인을 발굴하고 나아가 대한민국을 기술 강국으로 견인할 인재들로 성장할 수 있기를 기대한다”면서 “그동안 흘린 땀과 노력이 값진 결실을 볼 수 있도록 공정하고 안전한 대회 운영에 최선을 다하겠다”라고 밝힐 예정이다.

부산시, 2025 특별건축구역 활성화 사업 공모 실시… 창의적 건축 혁신 가속화

부산시(시장 박형준)는 창의적인 건축 디자인을 활성화하고 도시 경쟁력을 견인할 '2025 부산광역시 특별건축구역 활성화 사업 공모'를 4일부터 시행 공고한다고 밝혔다. 이번 공모는 도시 경쟁력을 높이고 독창적인 건축 디자인을 실현할 수 있는 혁신적인 프로젝트를 발굴하는 것을 중점으로 한다. 특히 올해는 사업 대상지를 우선 선정한 후, 국제지명 제한 공모 방식으로 세계적 수준의 우수한 건축 디자인을 도출할 계획이다. 이를 통해 시는 도시 경관을 획기적으로 개선해 창의적이고 차별화된 건축물이 도시 전역에 구현될 수 있도록 건축 디자인 혁신을 확대해 나갈 방침이다. 이번 공모는 부산 시내 전역을 대상으로 하며, 공고에 제시된 공모 요건을 충족하는 경우 응모할 수 있다. 공모에 참여하고자 하는 제안자는 ▲건축 코디네이터(지역건축사)와 공동으로 응모해야 하며 ▲사업 대상지 토지사용권원을 확보하고 창의적인 디자인 실현 의지를 갖춰야 한다. 또한 ▲특별건축구역 지정 후 5년 이내 착공이 가능해야 한다. 지역건축사란 '건축사법'에 따른 건축사사무소를 부산 지역에 개설 신고한 지역건축사 또는 지역건축사와 컨소시엄을 구성한 건축사를 말한다. 공모 대상지와 특례 적용이 가능한 건축 규모는 「건축법」 제69조(특별건축구역의 지정) 요건을 충족해야 한다. 접수된 사업 제안서에 대해서는 6월 중 '미래건축 혁신위원회'가 입지 여건, 개발 주제(콘셉트), 공공성 확보 방안, 특례 적용계획 등 다양한 평가 요소를 종합적으로 검토해 공모 목적에 부합되는 사업 대상지를 선정한다. 심사를 주관하는 ‘미래건축 혁신위원회’는 시 총괄 건축가를 위원장으로 하며 시를 비롯해 도시·건축 분야 외부 전문가 등으로 구성된다. 위원회는 건축·도시 정책을 총괄하는 전문성을 바탕으로 공정하고 체계적인 심사를 진행할 예정이다. 이후 시는 국제지명 제한 공모를 통해 디자인의 독창성, 심미성, 공공성, 주변 환경과의 관계성, 친환경성 등을 종합적으로 평가하고 최종 작품을 선정한다. 국제지명 제한 공모는 ‘지명신청 공모’를 통해 역량 있는 건축가를 선정한 후 선정된 건축가가 설계공모에 참여하는 제한공모 방식으로 진행되며 보다 체계적이고 공정한 공모 절차를 위해 세부 내용은 8월 중 공모 안내서를 통해 소개될 계획이다. 지명신청 공모란 설계자를 지명하여 설계공모에 참여하도록 하는 방식으로 해당 국가의 법률에 따라 건축사 자격을 소지한 국내외 건축사 등이 응모할 수 있으며 외국 건축사의 경우 지명신청 공모에 단독 또는 대한민국 건축사와 공동으로 응모할 수 있다. 시는 선정된 사업 대상지를 '특별건축구역'으로 지정해 건폐율, 건축물 높이 제한, 용적률 등을 완화하고, 절차 간소화 등의 행정적 지원 혜택을 제공할 예정이다. 완화 받을 수 있는 항목은 '건축법' ▲제42조(대지의 조경) ▲제55조(건폐율) ▲제56조(용적률) ▲제58조(대지안의 공지) ▲제60조(건축물의 높이제한) ▲제61조(일조 등의 확보를 위한 건축물의 높이제한) 등이다. 용적률은 「국토의 계획 및 이용에 관한 법률」 시행령 최대용적률의 1.2배 이내 완화하며 특례 적용계획은 도시건축공동위원회 및 건축위원회 등 관련 위원회 심의를 통해 최종 결정된다. 사업 시행 공고 내용은 시 누리집 내 공시공고와 부산국제건축제 누리집(소식＞공지사항)에서 확인할 수 있다. 참여를 희망하는 응모자는 사업 제안서를 비롯한 관련 서류를 5월 19일 오전 9시부터 5월 20일 오후 6시까지 행정안전부 '문서24' 시스템을 통해 온라인으로 시 건축정책과에 제출하면 된다. 시는 이번 공모에서 사업자 편의를 위해 제출 서류를 간소화했으며 ‘문서 24’를 통한 온라인 접수 방식을 도입해 공모 절차의 부담을 최소화했다. 또한 공모안내서를 상세하게 제공해 응모자들의 사업 이해도를 높이고 원활한 참여를 유도할 계획이다. 공모와 관련한 자세한 사항은 시 건축정책과로 전화 문의하면 된다. 한편 지난해(2024년) 시범사업으로 선정된 '남포동 하버타운'과 '영도 콜렉티브 힐스'는 지난 3월 18일 건축위원회 심의를 거쳐 4월 2일 자로 특별건축구역으로 최종 지정·고시됐다. 하성태 시 주택건축국장은 “특별건축구역 제도를 통해 획일적인 건축 규제를 완화하고 도시 미관과 공공성을 고려한 차별화된 건축 프로젝트를 적극적으로 지원할 계획이다"면서 "이번 공모가 단순히 새로운 건축물을 짓는 것을 넘어 혁신적인 건축 디자인을 통해 시민들의 일상을 변화시키는 계기가 되길 기대한다”고 밝혔다. 아울러 “이 제도가 침체한 건축 경기에 새로운 활력이 되기를 바라며 혁신적 건축이 도시를 더욱 매력적으로 만드는 중요한 요소로 자리 잡도록 최선의 노력을 할 것”이라고 말했다.

부산시, 전국 최초 AI를 활용한 '공무원 데이터 인재양성 교육' 확대 시행

부산시(시장 박형준)는 지난 2023년부터 전국 최초로 시행하고 있는 '공무원 데이터 인재양성 교육'을 올해 확대 추진한다고 밝혔다. ▲2023년에 2개 과정 406명 ▲2024년에 3개 과정 847명을 교육했으며, 올해는 5개 과정으로 확대해 875명을 추가 교육, 3년간 총 2천여 명의 공무원이 데이터·인공지능(AI) 활용 역량을 갖추도록 지원할 계획이다. '데이터 인재양성 교육'은 공공부문의 데이터 활용 역량 강화와 데이터에 기반한 과학적 의사결정이 이뤄지는 조직문화의 변화를 끌어왔다. 지난해부터 생성형 인공지능(챗지피티 등)을 활용한 교육 도입으로 인공지능(AI)을 활용한 정책 기획과 행정 업무 역량을 강화할 수 있도록 지원하고 있다. 또한 민원 데이터를 분석해 행정 서비스 개선 방안을 도출하고, 공공데이터 분석을 통해 정책 수립의 신뢰성과 객관성을 높이는 등 데이터 기반 행정을 확산하고 있다. 올해 교육은 데이터 기반 조직문화 정착을 위해 ▲교육 참여자의 데이터 활용 역량을 반영한 체계적인 학습 과정 운영 ▲실무 적용성을 높이기 위한 실습 확대와 함께, 강사 지원 체계를 통해 교육생이 효과적으로 학습할 수 있는 환경을 마련할 계획이다. 레벨(Level) 0~4까지 체계적으로 연계된 맞춤형 교육과정을 운영해 공무원들이 데이터 분석과 인공지능(AI) 활용 역량을 단계적으로 습득하고 행정 업무에서 실제로 적용할 수 있도록 실무 중심 교육을 강화한다. 특히, 부산형 데이터 통합 플랫폼 '빅(Big)-데이터웨이브'를 적극 활용한 교육을 운영함으로써 교육생들이 부산지역 특성을 반영한 데이터를 분석하고 이를 정책 수립과 행정 개선에 직접 적용할 수 있도록 지원한다. 교육 과정에서 ‘빅(Big)-데이터웨이브’ 내 공공데이터를 비롯해 분석 도구인 ‘브라이틱스’, 시각화 도구인 ‘빅스5’ 등을 적극 활용해, 지역 밀착형 교육을 운영한다. 교육을 희망하는 시, 구·군 공무원은 4월 4일부터 온라인(datadiving.net/2025_busansi_data_edu) 또는 큐알(QR) 코드를 통해 참가 신청할 수 있으며 첫 교육은 '데이터 인식전환'을 주제로 오는 4월 21일 나라키움 부산청년창업허브에서 열릴 예정이다. 한편 시는 오는 10월 '데이터 분석·활용 경진대회'를 개최해 공무원의 데이터 활용 역량을 높이고 실무에서 활용 가능한 분석 사례를 발굴해 정책 수립과 행정 혁신에 활용할 계획이다. 정나영 시 미래기술전략국장은 “우리시는 인공지능(AI)과 데이터를 기반으로 한 스마트 행정을 구현하기 위해 적극적으로 대응하고 있다”면서 “이번 교육을 통해 공공 행정이 더욱 혁신적으로 변화하고 궁극적으로 시민들에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지속해서 노력하겠다”라고 말했다.

부산시, 올해 생활밀착형 숲(실내정원) 3곳 조성

부산시(시장 박형준)는 '2025년 생활밀착형 숲(실내정원) 조성사업'에 국비 5억 원을 확보하고 실내정원 사업을 본격 추진한다고 밝혔다. '생활밀착형 숲(실내정원) 조성사업'은 도시 내 부족한 녹지공간을 보완하고 시민들에게 자연 친화적인 환경을 제공하는 사업이다. 단순한 미적인 공간을 넘어, 실내 공기질을 개선하고 시민들에게 다양한 문화, 교육, 힐링 프로그램 등을 제공할 수 있는 공간으로도 활용될 예정이다. 올해는 ▲부산복합혁신센터 ▲시청(12층) ▲부산글로벌빌리지 등 총 3곳에 실내정원을 조성한다. 특히 영도구에 있는 부산복합혁신센터(작은 도서관)를 핵심 거점으로 삼아 삶의 질 향상과 환경 개선을 목표로 부산시민들에게 실내정원 공간을 제공할 예정이다. 안철수 시 푸른도시국장은 “이번 실내정원 사업은 시민들에게 일상에서 자연을 즐기며 힐링할 수 있는 공간을 제공하고 실내 공기질 개선에 크게 이바지할 것으로 예상된다”면서 “앞으로도 도시 내 녹지공간 확충을 위한 다양한 사업을 지속해서 추진해 나갈 예정”이라고 말했다.

미국 청소년들과 함께 설계하는 도시정책… 15분도시 국제교류 워크숍 개최

부산시(시장 박형준)는 지난 4월 2일부터 3일까지 이틀간 미국 캘리포니아주 샌 도메니코 스쿨(San Domenico School) 학생 27명과 부산국제중학교 학생 23명을 대상으로 15분도시 국제교류 워크숍을 개최했다고 밝혔다. 샌 도메니코 스쿨(San Domenico School) 학생들은 문화교류를 위해 청소년 국제교류 전문기관인 러스틱 패스웨이즈(Rustic Pathways)를 통해 한국을 방문했다. 학생들은 한국의 여러 도시 중 부산에 관심을 가지고, 시 대표 정책 중 하나인 ‘15분도시’ 정책을 학습하고 체험하기 위해 시청을 방문했다. 러스틱 패스웨이즈(Rustic Pathways)는 1983년에 설립된 학생 여행 전문 기관으로 전 세계 20개 이상의 국가에서 청소년을 위한 모험 여행과 봉사활동 프로그램 제공하고 있다. 시는 지역 청소년들에게 국제적인 소통의 장을 제공하고자, 부산국제중학교 학생들을 초청해 미국 학생들과 조를 이뤄 강의를 듣고 과제를 수행하며 자연스럽게 교류하는 합동 워크숍을 진행했다. 첫째 날에는 샌 도메니코 스쿨(San Domenico School)과 부산국제중학교 학생들이 미래도시관 등 시청 내 주요 공간을 견학하고, '15분도시 부산'을 주제로 한 강연을 듣고 조별로 직접 15분도시를 설계해 발표하는 활동에 참여했다. 시는 이웃과의 사회적 관계 회복을 통해 삶의 질을 높이는 ‘부산형 15분도시’ 개념과 이를 실현하기 위한 다양한 정책 추진 현황을 학생들에게 설명했다. 미국과 한국 학생들이 한 팀을 이뤄 협업한 조별 활동에서는 ‘15분도시’를 설계하고 발표하는 시간을 가졌으며 집 근처에서 따뜻한 관계를 만드는 ‘부산형 15분도시’ 개념을 바탕으로 다양한 아이디어를 제시했다. 학생들은 15분도시 정책에 높은 관심을 보이며 예정된 시간을 넘겨 자발적으로 토론을 이어갔고 ‘환경을 위해 토지를 보존하면서 주택을 비싸지 않도록 충분히 공급하려면 어떻게 해야 하는가’와 같은 깊이 있는 주제에 대해서도 열띤 논의를 펼쳤다. 둘째 날에는 샌 도메니코 스쿨(San Domenico School) 학생들이 강서구 에코델타시티 내 스마트빌리지에 방문해 ▲플랫폼센터 ▲건강 관리(웰니스)센터 ▲인공지능(AI) 체육센터 ▲제로에너지하우스 ▲전망대 등을 견학하며 부산의 지능형(스마트) 도시로의 전환을 실감했다. 학생들은 원격진료, 개인 맞춤형 수면 서비스 등 실제 입주민들이 경험하는 다양한 지능형(스마트) 서비스에 큰 관심을 보이며 부산이 기술을 통해 미래형 도시를 구현해 나가고 있다는 것을 체감했다. 샌 도메니코 스쿨(San Domenico School)과 부산국제중학교는 이번 워크숍이 학생들에게 뜻깊은 경험이었으며 앞으로도 학생들 간의 지속적인 교류와 다양한 합동 프로그램이 이어지길 바란다고 참여 소감을 밝혔다. 김소영 시 15분도시기획과장은 “미국 청소년들이 '15분도시 부산' 정책에 관심을 가지고 우리시를 방문했다는 점이 매우 인상 깊었다”면서 “부산 청소년들과의 교류가 이들에게도 특별한 추억으로 남기를 바라고 앞으로도 15분도시 정책을 선도하는 부산의 사례를 세계적으로 알리기 위해 적극적으로 노력하겠다”라고 말했다.

박형준 부산시장, 주한 네팔대사 접견… 협력관계 발전 방안 논의

부산시(시장 박형준)는 2일 오후 3시 시청 국제의전실에서 박형준 시장과 시버 마야 툼바헝페(Shiva Maya Tumbahangphe) 주한 네팔대사가 만나, 부산과 네팔 간의 협력관계 발전 방안을 논의했다고 밝혔다. 박 시장은 먼저 “작년 11월 쁘스뻐 라즈 버떠라이(Pushpa Raj Bhattarai) 주한 네팔 대사대리님께서 부산을 방문해 부산시와 네팔 간의 협력 강화 방안을 논의한 바 있다”라며 주한 네팔대사관 대표단의 방문을 환영했다. 이어서 “부산시와 부산테크노파크는 네팔 인공지능(AI) 기술지원센터 조성과 인공지능(AI) 전문인력 양성 사업을 통해 부산의 선진 기술을 네팔에 전수하고, 네팔의 기술 발전에 기여하는 중요한 프로젝트를 추진하고 있다”라고 강조했다. 또한 박 시장은 작년 12월 부산에서 열린 네팔 투자설명회를 언급하며 “부산은 글로벌 허브도시로서 외국 진출을 원하는 기업에 다양한 지원을 아끼지 않고 있다. 특히 세계적인 관광 자원을 보유한 네팔은 인구 대국인 인도와 중국의 내륙 연결을 통해 강력한 시장 잠재력을 지닌 국가로, 상호 협력을 통해 부산 기업들이 네팔 시장에 원활히 진입할 수 있기를 바란다”라고 말했다. 이와 함께 박 시장은 “우리시는 '유학하기 좋은 도시 부산' 정책을 통해 외국인 유학생들을 대상으로 다양한 지원을 하고 있고, '부산 외국인근로자 지원센터'를 운영해 외국인 근로자들에게 실질적인 도움을 주고 있다”라고 말했다. 부산에 있는 네팔 유학생은 지난해 4월 기준 1천여 명으로 중국, 베트남, 우즈베키스탄에 이어 네 번째로 많다. 시는 유학생들의 학업과 정주 생활을 지원하며 취업까지 연계되는 체계적인 시스템을 구축해 이들을 적극적으로 지원하고 있다. 또한 시는 ‘부산 외국인근로자 지원센터’를 운영해 외국인 근로자의 장기 체류와 지역사회 융합을 돕는 다양한 프로그램을 제공하고 있다. 이에 네팔 대사는 “부산은 서울에 이어 대한민국에서 두 번째로 큰 도시로 많은 네팔 근로자가 이곳에서 안정적으로 생활하고 있다. 이들이 안전하게 살 수 있도록 지원해 주신 시장님의 노력에 깊은 감사의 말씀을 드린다”라고 화답했다. 아울러 “부산의 선진 기술을 배우고 이를 바탕으로 네팔도 발전해 나가기를 기대한다”라며 “네팔에는 룸비니와 히말라야 등 아름다운 관광지가 있어 많은 부산시민이 찾아와주기를 바란다”라고 말했다. 마지막으로 박 시장은 “부산과 네팔이 경제, 문화, 관광 등 다양한 분야에서 지속적인 협력을 통해 발전해 나가기를 기대한다”라며 이날 접견을 마무리했다.

부산시, '정원형 도시숲'의 매력 속으로… 도심에 푸르름 가득

부산시(시장 박형준)는 '기후대응 도시숲', '도시바람길 숲', '자녀안심그린숲' 등 푸르름 가득한 '정원형 도시숲 조성 사업'을 올해도 추진한다고 밝혔다. 이 사업은 시민들과 가까운 생활권 공간에 ‘정원형 도시숲’을 확대 조성함으로써 도심에 녹음을 더하고, 미세먼지·폭염·열섬현상으로부터 시민의 건강을 보장하기 위해 추진된다. 최근 산림청 국립산림과학원의 연구에서는 도시숲에서 0.4마이크로미터(㎛)이하 극초미세먼지가 공기 중에서 지면으로 떨어지는 침강 효과가 있다고 밝혔으며, 도시숲 증가가 호흡기 질환 관련 진료 건수 감소와 관련이 있다는 연구 결과를 국제학술지에 게재해 과학적 가치를 인정받은 바 있다. 이에 시는 먼저 도심 주변에 '기후대응 도시숲' 3곳(6ha)을 조성해 산업단지 등에서 발생한 미세먼지가 생활권으로 유입되는 것을 차단하고, 대기 중의 오염물질을 제거해 도심의 공기질을 개선한다. 총 60억 원을 투입해 △해운대 수목원(4ha)에 ‘도시 탄소저장숲’ △신평장림산업단지(1ha)와 일광유원지(1ha)에 ‘미세먼지 저감숲’을 조성할 계획이다. '도시바람길 숲'은 도시 외곽 산림에서 생성되는 맑고 시원한 공기를 도심으로 끌어들여 대기 순환을 촉진해 대기오염 물질과 더운 공기를 외부로 배출하기 위한 도시숲으로, 2023년부터 예산확보와 설계를 거쳐 올해 2곳에 45억 원을 들여 조성을 완료한다. △대연수목전시원 일원 평화기원의 숲(3.8ha)과 △정관신도시 정관중앙로 일원(1ha)에 ‘도시와 연결숲’을 조성한다. 또한 미세먼지와 폭염, 교통안전에 취약한 학생들에게 보행로와 차도를 자연스럽게 분리해 교통사고 위험을 줄이고, 미세먼지로부터 어린이들을 보호하는 완충공간인 '자녀안심 그린숲'을 만들어 '아이키우기 좋은 부산'에 힘을 보탠다. △해운대구 좌동 신곡초등학교 주변(0.04ha)에 자연적인 장애물 역할을 하는 가로숲을 만들어 어린이들의 보행 안전을 책임지고, 미세먼지 노출로부터 어린이들을 보호하고 자연과 교감하는 기회를 제공할 계획이다. 이 외에도 가야대로 비알티(BRT) 정류소에 작은 정원을 만들어 승객들이 햇볕과 지열에 직접 노출되는 것을 막고, 도심에서 자연의 변화를 느낄 수 있도록 한다. 지난해(2024년도) 4곳(송상현광장, 가야역, 동해선 센텀역, 초량역)에 시범사업으로 실시한 데 이어 가야대로 비알티(BRT) 정류소(주례역~동의대역 12곳)에 시민들이 시내버스와 횡단보도를 기다리면서 잠시나마 휴식을 취할 수 있도록 작은 정원과 짧은 산책로를 조성할 예정이다. 서면교차로에는 생태 친화적인 자연주의 정원을 조성해 부산의 대표 교차로 이미지를 개선하고, 전국체전에 대비해 김해공항·부산역 등 주요 관문에 화려한 꽃 정원을 조성해 부산을 찾는 방문객을 맞이하며 꽃과 정원 도시로의 매력을 느낄 수 있도록 할 계획이다. 안철수 시 푸른도시국장은 “시민들이 정원과 꽃이 어우러진 도시숲을 일상에서 만날 수 있도록 최선을 다하겠다”라며 “정원 도시로의 변화에 시민 여러분의 많은 관심을 부탁드린다”라고 전했다.

부산시, '벤처·창업기업 ESG 선도기업 지원사업' 참여기업 모집

부산시(시장 박형준)는 4월 3일부터 25일까지 '벤처·창업기업 사회가치경영(ESG) 선도기업 지원사업'에 참여할 기업을 모집한다고 밝혔다. 이 사업은 사회가치경영(ESG) 관련분야 벤처·창업기업을 발굴해, 인증 및 육성하기 위한 지원사업이다. 시는 올해 출범한 부산기술창업투자원과 협력해, 선정된 기업에는 사회가치경영(ESG)에 대한 지역 내 벤처·창업기업의 선도적 역할을 위한 인증·지원 프로그램을 운영할 예정이다. 사업화 자금, 사회가치경영(ESG) 교육, 글로벌 표준인증, 자문(컨설팅) 지원과 함께 25개 기관 협의체 후속 지원을 통한 전방위적 지원시스템을 제공할 계획이다. 벤처‧창업 사회가치경영(ESG) 선도기업은 24개 사(신규 21개 사, 레벨업 3개 사)를 선정할 예정이며, 기업지원금을 확대해 선정된 모든 기업에 사업화 자금(신규 7백만 원, 레벨업 8백만 원)을 지원한다. 올해는 사회가치경영(ESG) 교육 프로그램을 신설해 기본 교육, 투자 전략 교육을 통한 흐름(트렌드) 및 기업별 필요에 따른 맞춤형 교육 프로그램을 제공한다. 이번 사업은 부산에 있는 사회가치경영(ESG) 관련분야 7년 이내의 창업기업이면 신청할 수 있으며, 올해부터 인공지능 등 신산업 창업 분야의 경우 업력 10년 이내로 지원 대상을 확대한다. 기업지원금을 활용해 국내외 표준인증(국제표준화기구 또는 녹색인증 등) 취득‧유지와 관련한 사업화 자금 집행계획 보유 시, 대상자 선정에 가점이 부여된다. 사회가치경영(ESG) 선도기업에 선정된 창업기업에는 인증서와 현판을 수여하고, 인증기업에는 매출채권 가입 및 특례자금 지원 등 '이에스지(ESG)경영지원 협의체' 지원 시, 심사 우대를 한다. ‘이에스지(ESG)경영지원 협의체’는 민‧관‧학 25개 기관이 모여 지원‧대출‧투자분과로 구성돼 있으며, 후속 지원을 통해 선정된 인증기업의 사회가치경영(ESG) 역량 강화를 위한 집중지원을 할 계획이다. 이번 사업에 참여를 희망하는 기업은 4월 3일부터 25일까지 온라인 창업 통합플랫폼 부산창업포털을 통해 신청할 수 있으며, 자세한 사항은 부산창업포털 내 게시된 공고문을 참조하면 된다. 남동우 시 금융창업정책관은 “이번 사업 추진으로 사회가치경영(ESG)에 대한 인식을 제고하고 문화를 확산해, 지속 가능한 창업생태계 조성 기반을 마련할 것”이라며 “사회가치경영(ESG)을 실천하는 기업과 동반 성장하는 '아시아 창업 중심도시 부산'으로 거듭나기 위해 총력을 다하겠다”라고 전했다.

부산시, 청년 아이디어가 정책으로… 올해 첫 '부산청년봉사단' 발대식 개최

부산시(시장 박형준)는 3일 오후 2시 부산청년센터에서 지역 청년들의 자원봉사 참여를 장려하고, 청년이 지역사회 문제 해결의 주체로 성장할 수 있도록 지원하는 '부산청년봉사단(이하 봉사단)' 발대식을 올해 처음으로 개최한다고 밝혔다. 봉사단은 사회 기여 활동에 대한 청년들의 관심으로, 올해 시행 첫해임에도 5개 팀(8명 이내) 모집에 15개 팀이 신청했다. 이번 발대식은 청년 스스로 지역사회의 현안에 참여하고 공공의 가치를 실현하는 플랫폼으로서 봉사단의 본격적인 출범을 알리는 행사다. 행사는 위촉장 수여식을 시작으로 봉사단 운영 방향 안내, 자원봉사 기본 교육, 팀별 교류(네트워킹) 등으로 구성됐으며, 참여 청년들의 적극적인 활동 의지를 북돋는 데 초점을 맞췄다. 2025년 봉사단은 청년들의 사회 참여 기회를 확대하고 지속 가능한 봉사 모델을 구축하자는 부산청년정책네트워크 제안을 시가 반영해 처음으로 추진한다. 총 5개 팀, 40여 명의 청년들이 △청년정책 참여 및 홍보 △지역문화 활성화 △관광 활성화 △지역경제 활성화 △다문화 및 취약계층 지원 등 다양한 사회문제에 대해 자발적으로 기획하고 실행하는 프로젝트형 봉사활동을 전개할 예정이다. 시는 이번 발대식을 시작으로, 봉사단의 활동이 지역 전반으로 확산할 수 있도록 지속적인 자문(컨설팅)과 홍보 연계 등 다양한 지원을 할 방침이다. 또한 청년들이 스스로 기획한 봉사활동이 실질적인 성과를 거둘 수 있도록 전방위적 지원체계를 구축할 예정이다. 김귀옥 시 청년산학국장은 “'부산청년봉사단'은 청년들의 아이디어가 정책으로 실현된 사업으로, 올해 처음으로 시작한다”라며 “'부산청년봉사단'이 단순한 봉사를 넘어 지역과 사회를 변화시키는 핵심 주체로 자리 잡을 수 있도록 전폭적인 지원을 이어가겠다”라고 전했다.

부산시, '세계자폐인의 날 기념행사' 추진

부산시(시장 박형준)는 (사)한국자폐인사랑협회 부산지부와 함께 '세계자폐인의 날' 기념행사를 추진한다고 밝혔다. ‘세계자폐인의 날’은 매년 4월 2일로 자폐성 장애인에 대한 사회적 이해와 공감을 높이고 자폐성 장애의 조기 발견과 대응의 중요성을 알리기 위해 2007년 국제연합(UN) 총회에서 지정한 기념일이다. 파란색(블루)은 자폐성 장애인에 대한 관심과 이해를 상징하는 색상으로 자폐성 장애인들이 감각적으로 편안함을 느낄 수 있는 색으로 알려져 있다. 우선 시는 ‘세계자폐인의 날’인 2일 오전 10시 시청 국제회의장에서 발달장애인과 가족, 시민 등 250여 명이 참석한 가운데 기념식을 개최했다. 이날 기념식에서는 △유공자 표창 △감사패 증정 △블루이벤트 시상 △발달장애인 공연 등이 진행됐다. 부대행사로는 △신라대학교 광고홍보학과 학생들이 만든 축하 영상 상영 △발달장애 학생 그림 전시 △발달장애인 생산품 전시 △발달장애인이 폐자원 회수 보상제에 참여해 모은 새 건전지 100개 나눔 △드레스코드 ‘블루’ 착용 포토존 이벤트가 열렸다. 또한 ‘세계자폐인의 날’을 맞아 여러 기관과 단체에서 축하의 의미를 담아 쌀 화환을 기부했으며, 기부된 쌀 화환은 남구 나사함발달장애인복지관에 전달됐다. 아울러 시민들에게 널리 알리기 위해 오는 4월 7일까지 부산지역 명소에서는 일몰에서 자정까지 건물 외벽 또는 경관조명 등을 일제히 파란색으로 밝히는 ‘블루라이트 점등 캠페인’이 열린다. 캠페인이 열리는 주요 명소는 △누리마루 에이펙(APEC) 하우스(4.1.~7.) △광안대교(4.2.) △부산항대교(4.1.~2.) △용두산 부산타워(4.1.~7.) 등이다.

부산시, '동부산 산업단지 공업용수 공급방안' 마련

부산시(시장 박형준)는 동부산 산단의 기업 부담 경감을 위해 기장 해수담수화시설을 활용한 '동부산 산업단지 공업용수 공급방안'을 마련했다고 밝혔다. 시는 2일 오후 1시 30분 시청 영상회의실에서 기장해수담수화 시설과 구·강서공업용수 정수장 부지를 활용한 동부산 산업단지 공급용수 공급 및 부산 물산업 클러스터 조성방안 보고회를 개최했다. 이날 보고회에는 박 시장을 비롯해 이승우 시의원, 박종철 시의원, 수요기업(고려제강, 성우하이텍, 금양, 아산이노텍, 강림인슈 등), 동부산 산단 발전협의회, 맑은물산업진흥협회 등 20여 명이 참석했으며, 참석자들의 의견을 적극적으로 반영해 최적 공급방안을 결정했다. 이번 공급방안은 기장, 일광 등 동부산 산단 인근의 하수처리장에서 방류되는 하수처리수를 재이용해 공업용수를 공급하는 방식으로, 부울경 최초로 도입하는 것이다. 공업용수가 공급되는 서부산 산업단지는 그간 톤당 1천140원의 요금으로 물을 사용해 온 반면, 동부산 산업단지의 경우 공업용수가 공급되지 않아 입주기업들은 톤당 2천410원의 비싼 요금을 내고 생활용수를 사용해 왔다. 이에 지난해부터 동부산 산단의 업계들은 비싼 생활용수 사용에 따른 기업활동 애로를 호소했으며, 시는 동부산 산단에 더욱 저렴한 공업용수를 공급하기 위한 방안 마련에 즉각 착수했다. 시는 동부산 산단에 공업용수를 공급할 수 있는 안으로 기존 상수원을 활용하는 3개 안과 하수처리수를 활용하는 2개 안을 종합적으로 검토한 결과, 기장·일광 하수처리장의 하수처리수를 재이용해 해수담수화시설에서 여과 과정을 거쳐 공업용수를 생산하는 방식을 최적의 방안으로 선정했다. 상수원을 활용하는 3개 안은 최소 1천억 원 이상이 소요되는 사업비 부담과 이에 따른 사용요금 인상 우려, 그리고 생산단가와 사용요금 차를 보전하기 위한 시 재정 손실 발생 등으로 인해 부적합한 것으로 판명됐다. 다음으로, 동부산 산단 인근의 하수처리장에서 방류되는 하수처리수를 활용하는 2개 안에 대해서는, 그 중 현재 운휴 중인 기장 해수담수화시설을 연계해서 활용할 수 있는 방안을 최적안으로 선정했다. 이로써 사업비 799억 원을 투입해 송수관 24킬로미터(km)를 설치하고, 기장 해수담수화시설의 핵심인 역삼투 시설을 개보수해 하루 3만6천 톤의 공업용수를 동부산 산단에 안정적으로 공급한다. 공업용수 공급단가는 톤당 800원으로, 동부산 산단 입주기업들의 부담이 크게 줄어들 것으로 기대된다. 또한 기장 해수담수화시설 가운데 1계열 9천 톤 시설은 물 산업 연구개발(R＆D) 및 기술 검증 실증시설로 조성한다. 이곳에서 부산의 특화된 담수 기술에 대한 전문적인 실증과 인증검증, 연구가 가능하게 되며, 해수담수 기술 고도화, 농축수 자원화, 염도차 발전, 수소 생산 등 첨단 물산업 분야에 대한 실증과 연구가 이뤄진다. 시는 동부산 산업단지 입주가 완료되는 2030년 공업용수 공급 개시를 목표로 △수요기업 등과의 업무협약 체결 △국비 확보 △민간투자사업(BTO) 사업자 선정 등 관련 행정절차를 차질 없이 이행할 예정이다. 박형준 시장은 “'하수처리수 재이용'은 동부산 산단에 안정적으로 공업용수를 공급하고 미래지향적으로 수자원을 순환 이용하게 될 큰 걸음(빅 스텝)임과 동시에, 오랜 기간 유휴상태였던 해수담수화 시설도 활용할 수 있는 혁신적인 방안이 될 것”이라며 “이번 사업을 차질 없이 추진해 부산을 국내 최고 수준의 물 순환 선도도시로 변모시키고 글로벌 물산업 허브 도시로 도약시킬 수 있는 전환점을 마련하겠다”라고 밝혔다.