배송박스 모티브 ‘오넹·오든·오디’
앱·배송 박스부터 굿즈·SNS 활용

CJ대한통운 배송 브랜드 ‘오네(O-NE)’의 캐릭터 ‘오네 프렌즈’. CJ대한통운 제공

CJ대한통운이 배송 브랜드 ‘오네(O-NE)’를 대표하는 신규 캐릭터 ‘오네 프렌즈’를 공개하며 고객과의 소통 확대에 나선다.

CJ대한통운은 고객이 오네 서비스를 보다 쉽고 친근하게 경험할 수 있도록 개발한 브랜드 캐릭터 ‘오네 프렌즈’를 공식 SNS 채널을 통해 선보인다고 8일 밝혔다.

오네 프렌즈는 배송박스를 모티브로 제작됐다. △빠르게 달려가는 행동파 리더 ‘오넹’ △무엇이든 안전하게 품어주는 ‘오든’ △어디든 날아가 새로운 길을 찾는 탐험가 ‘오디’ 등 3종으로 구성됐다. 각각 신속한 배송과 안전한 상품 전달, 전국을 연결하는 배송 네트워크 등 오네의 주요 서비스 속성을 상징한다.

오네 프렌즈는 오는 9일부터 CJ대한통운이 물류사로 참여하는 전국우수시장박람회 이벤트 배너와 경품 등을 통해 첫 활동을 시작한다. 이후 오네 앱과 배송박스 등 실제 배송 과정의 접점은 물론 SNS와 브랜드 콘텐츠, 굿즈·이모티콘 등으로 활용 범위를 넓힐 계획이다.

이번 캐릭터 공개는 통합 배송브랜드 오네를 중심으로 고객 접점을 확대해 온 브랜드 전략의 연장선이다. CJ대한통운은 풀필먼트 브랜드 ‘더 풀필’과 미들마일 운송 브랜드 ‘더 운반’ 등 사업별 브랜드를 구축하며 서비스 차별화에 나서고 있다.

특히 올해 개인 간 택배 서비스 ‘보내오네’를 선보이고 오네 앱을 통한 방문접수 등 개인 고객 대상 서비스를 강화하면서, 소비자와 직접 만나는 접점도 확대하고 있다.

CJ대한통운 관계자는 “실제 배송 서비스를 비롯한 다양한 고객 접점에 오네 프렌즈를 활용해 오네를 대표하는 브랜드 자산으로 키워나갈 계획”이라고 말했다.

송상현 기자 songsang@busan.com