페이북 리더스 9기 발대식에 참석한 대학생들의 모습. BC카드 제공.

BC카드는 대학생 참여형 프로그램을 통해 고객 중심 결제 서비스를 강화하고 중국 QR결제 이용 활성화에 나선다고 28일 밝혔다.

BC카드는 대학생들의 참신한 아이디어를 서비스에 반영하고 금융·결제 산업의 실무 경험을 제공하기 위해 국내에서는 'BC 페이북 리더스', 중국에서는 'UPI QR 서포터즈'를 각각 운영하고 있다.

2023년 출범한 BC 페이북 리더스는 국내 대학생들이 페이북을 직접 이용하고, 서비스 개선 의견과 마케팅 아이디어를 제안하는 대외활동 프로그램이다. 참가자들은 임직원과의 워크숍, 카드 발급센터 방문 등을 통해 결제 산업에 대한 이해를 높이고 있다. 중국에서는 지난 2008년 설립된 BC카드 중국법인이 현지 대학생들로 구성된 UPI QR 서포터즈를 운영하고 있다.

BC카드는 이처럼 국내외에서 각각 운영해 온 대학생 프로그램을 연계하기 위해 BC 페이북 리더스 9기의 중국 상하이 방문을 오는 11월에 추진할 계획이다. 이번 방문에서는 페이북QR을 현지 가맹점에서 직접 이용하고, 중국법인 방문 및 UPI QR 서포터즈와의 첫 만남을 통해 양국의 결제 환경과 이용 경험을 공유할 예정이다.

또한 참가자들은 중국 현지 QR결제 경험을 바탕으로 이용 방법과 편의성을 소개하는 영상 콘텐츠를 제작해 국내 고객들이 해외 QR결제 서비스를 보다 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 도울 계획이다.

김희정 BC카드 커뮤니케이션본부장은 "대학생들이 직접 체험할 예정인 중국 QR결제 이용 방법과 편의성을 고객 눈높이에서 전하고자 이번 프로그램을 기획했다"며 "앞으로도 BC 페이북 리더스만의 참신한 시각이 담긴 콘텐츠로 고객과 소통하고 활동 과정에서 얻은 이용자 의견을 서비스 개선에 지속 반영할 것"이라고 말했다.