12일 충북 진천 국가공무원인재개발원에서 열린 ‘제44회 공공HRD콘테스트’에서 코레일이 교육과정 분야 국무총리상과 기관 부문 특별상을 수상했다. 사진은 이명석 코레일 인재개발원 부장. 코레일 제공

한국철도공사(코레일)가 철도업무에 숙련된 직원들을 사내 인공지능 전문교수로 키워, 직원들에게 현업에서 바로 적용할 수 있도록 교육을 진행하고 있다.

코레일은 12일 충북 진천 국가공무원인재개발원에서 열린 ‘제44회 공공HRD콘테스트’에서 교육과정 분야 국무총리상과 기관 부문 특별상을 받았다고 13일 밝혔다. 지난해 교수학습 분야 대통령상에 이어 2년 연속 수상이다.

공공HRD콘테스트는 국가인재원이 매년 공공부문 교육훈련 분야의 우수 강의 기법과 교육과정을 서로 공유하기 위해 여는 대회다. 올해는 41개 기관이 59건을 출품했다.

코레일은 철도 업무에 정통한 직원 31명을 사내 ‘인공지능(AI) 전문교수’로 양성하고, 교육과정 설계부터 실습·현업 적용까지 이어지는 ‘코레일형 AI 교육모델’을 구축해 높은 평가를 받았다. 직원들이 배운 내용을 업무에 바로 활용할 수 있도록 철도 현장의 특성을 교육에 담았다.

지금까지 직원 약 3500명이 교육을 이수했으며, 배운 내용을 실제 업무에 얼마나 활용하는지 살펴보는 ‘현업적용도 평가’에서 94.8%가 긍정적으로 응답했다.

특히 수료생들이 AI로 안전교육 영상 250편을 제작하고 회계전표 처리를 자동화하는 등 실질적인 업무 개선으로 이어졌다.

이와 함께 기관 부문 특별상은 교육훈련기관 간 교류·협력에 기여한 곳에 주는 상으로, 민관 교육발전협의회 회원기관 114곳 가운데 2곳에만 돌아갔다. 코레일 인재개발원은 우수 교육사례 공유와 민관 교육훈련기관 간 교류 확대에 앞장선 공로를 인정받았다.

코레일은 현재 안전서비스업무역량인프라 5대 분야의 디지털 혁신을 추진하며 전 직원 대상 AI 교육을 확대하고 있다.

노춘호 코레일 인재개발원장은 “AI 교육의 성과는 교육을 얼마나 받았느냐보다 현장을 얼마나 변화시켰느냐에 있다”며 “현장의 전문성과 AI 기술을 결합해 철도 안전과 업무혁신을 이끌어내겠다”고 밝혔다.