인공지능이 '척척' '똑똑한 내비' 전쟁
국내 이동통신업계의 모바일 내비게이션 경쟁이 뜨겁다.
지난해 모바일 내비 1위 사업자 SK텔레콤에 맞서 KT와 LG유플러스가 연합을 구축, 반격에 나선 데 이어 최근에는 내비에 인공지능(AI)을 입혀 사용성을 극대화하는 기술 경쟁으로 전선이 확대되고 있다.
SK텔레콤 'T맵×누구'
음성 명령 따라 길 안내 외
전화 등 11가지 기능 추가
KT·LG유플러스 '원내비'
공동 내비에 독자 AI 서비스
날씨 정보·음악 듣기 등 포함
이통사들이 모바일 내비 시장에 사활을 거는 것은 내비 서비스를 통해 축적할 수 있는 각종 지리, 운행 정보가 향후 자율주행 알고리즘에 활용될 가능성이 크기 때문이다.
특히 AI 기술을 고도화하는데 음성 빅데이터 확보가 필수적이라 AI 내비를 통해 음성 명령 정보를 손쉽게 끌어모으려고 이용자 확보에 주력하는 모습이다.
■SKT, T맵에 AI 입혀 500만 명 목표
이통 3사 중 처음으로 AI 스피커를 출시한 SK텔레콤이 한발 앞서는 분위기다. SK텔레콤은 23일부터 'T맵X누구'에 11가지 기능을 추가한다고 밝혔다. 지난해 9월 출시한 T맵X누구는 SK텔레콤이 자사 내비게이션 T맵과 AI 플랫폼 누구 솔루션을 결합해 길 안내는 물론 음악 재생, 음성 통화 등을 제공하는 서비스다.
SK텔레콤은 이날부터 길 안내를 받으면서 음성 명령을 통해 전화를 걸거나 받을 수 있도록 성능을 강화했다. 가령 "엄마랑 전화 연결"이라고 말하면 이용자 스마트폰 주소록에 저장된 '엄마'라는 번호를 검색한 뒤 전화를 걸어준다. 전화를 걸 때도 내비게이션 화면은 그대로 보여주기 때문에 길 안내는 지장을 받지 않는다. 전화를 받을 때는 전화 거절 기능이 추가되는데 음성 명령만으로 통화 거절 문자메시지를 보낼 수 있다.
주행 정보를 받거나 경로 변경도 음성으로 가능해졌다. "다른 경로로 안내해줘", "주유소를 경유지로 등록해줘"라고 말하면 내비게이션이 명령을 따른다. 이렇게 SK텔레콤이 T맵에 누구 기능을 강화하는 것은 이미 한 달에 1000만 명 이상이 사용하는 T맵 서비스를 활용해 AI 시장에서도 우위를 가져가려는 전략이다.
실제 SK텔레콤은 올해 말 자사 AI 플랫폼 누구 사용자 수 목표를 500만 명으로 설정했다. 지난해 12월 누구 월간 사용자 수가 211만 명이었는데 배 이상 이용자를 늘리겠다는 것이다. 1000만 명인 T맵 사용자 절반 정도만 T맵X누구로 갈아타면 가능하다는 설명이다. 이상호 SK텔레콤 서비스플랫폼사업부장은 "AI 생태계 육성에 도움이 될 실사용자 확보와 서비스 고도화에 힘쓰겠다"고 말했다.
모델들이 차량 안에서 원내비 출시를 알리고 있다. LG유플러스 제공 |