운동하던 40대 마구 찔러 '묻지마 살인'…경찰, 30대 피의자 신상공개 결정

충남 서천에서 30대 남성이 돈을 잃고 스트레스를 받았다는 이유로 길가에서 처음 만난 40대 여성을 살해한 사건과 관련해 경찰은 피의자의 신상정보를 공개하기로 했다.충남경찰청은 일면식도 없는 여성을 흉기로 찔러 이른바 '묻지마 살인'를 저지른 혐의(살인)로 구속된 30대 A 씨의 신상정보를 공개할 예정이라고 7일 밝혔다.이날 신상정보 공개심의위원회는 회의를 열고 범죄의 잔인성과 피해의 중대성, 증거가 충분히 확보된 점 등을 고려해 공개를 의결한 것으로 전해졌다. 당시 회의에 참여한 심의위원은 7명으로 경찰을 포함해 법조계·학계·의료계 등 다양한 외부 위원들로 구성된 것으로 알려졌다.심의 결과에 따라 A 씨의 이름과 나이, 얼굴 사진 등은 수사기관 홈페이지를 통해 30일간 공개될 예정이다. 다만 경찰 관계자는 자세한 공개 시점에 대해서는 추가적인 조율이 필요하다고 전했다.A 씨는 지난 2일 오후 9시 50분께 충남 서천군 사곡리에서 마주친 40대 B 씨를 소지하고 있던 흉기로 살해하고 도주한 혐의를 받는다.이후 경찰에 붙잡힌 그는 "최근 사기를 당해 돈을 잃었다"며 "큰 스트레스에 시달렸고, 세상이 나를 돕지 않는 것 같아 힘들었다"고 밝혔다. 이어 "흉기를 들고 거리로 나와 B 씨를 보자마자 찔러서 살해했다"고 말했다.

"도로에 주유건 꽂은 차량이"…기름 넣고 깜빡한 50대 운전자, 경찰 출동 소동

인천의 한 도로에서 50대 운전자가 주유건을 꽂은 채 차량을 몰아 경찰이 출동하는 소동이 빚어졌다.7일 인천 남동경찰서에 따르면 지난 4일 오후 5시 50분께 인천시 남동구의 한 도로에서 주유건을 꽂은 채 주행하는 차량이 있다는 목격자의 신고가 경찰에 접수됐다.당시 해당 차량은 주유건을 꽂고 주유 호스가 바닥에 끌리는 상황에서 그대로 도로를 주행한 것으로 전해졌다.경찰 조사 결과 차량 운전자인 50대 여성은 인근 주유소에서 기름을 넣은 뒤 실수로 주유건을 빼지 않고 20~30m가량 차량을 운전한 것으로 파악됐다.경찰 관계자는 "운전자와 주유소가 보험 처리를 한다고 해서 현장 종결 처리했다"며 "인명피해나 큰 재산피해는 발생하지 않았다"고 밝혔다.

이재명 "검찰 산수 잘못했다고 尹 헌정파괴 사실 없어지지 않아"

[속보] 이재명 "검찰 산수 잘못했다고 尹 헌정파괴 사실 없어지지 않아"

청해부대 파병 앞두고 거제 해역서 ‘해적대응’ 합동 해상훈련

외교부·해양수산부·해군은 7일 오전 경남 거제시 인근 해역에서 '청해부대 제45진 민·관·군 해적대응 합동해상훈련'을 실시했다고 밝혔다.청해부대 제45진(문무대왕함) 파병을 앞두고 이뤄진 이번 훈련은 민간선박(한국해양수산연수원 ‘한우리호’)의 해외 해적피랍 상황을 가정해 △상황 전파체계 △현지공관 협조체계 △선원 구출 및 해적 소탕 능력을 점검했다.해수부는 피랍사건 접수 후 청해부대, 외교부 등 관계기관에 신속하게 상황을 전파하고, 외교부는 현지공관과 협력해 연안국 지원 가능 여부를 파악하고 신속대응팀을 가동했다. 청해부대는 헬기와 고속단정을 투입해 한국 선박·선원 구출과 해적 진압 작전을 실시했다.이번 훈련은 최근 홍해·아덴만에서의 후티 반군의 민간선박 공격, 소말리아 해역에서의 해적 활동 증가 등으로 통항 선박에 대한 위협이 증가해 관계부처 합동훈련 필요성이 큰 상황에서 이뤄졌다. 민·관·군 합동훈련은 청해부대 제8진이 파견된 2011년부터 파병 직전 실시됐고, 외교부는 작년 청해부대 제43진 파병 때부터 참여해 왔다.이번 훈련에 참여한 윤주석 외교부 영사안전국장은 우리 선박 보호 임무를 수행할 청해부대 제45진 부대원들이 해외파병 임무를 차질 없이 수행할 것을 당부했다.윤 국장은 “홍해·아덴만 등 해적의 위협이 도사리고 있는 해역에서 우리 선원과 선박의 안전을 확보하기 위해서는 유관부처 간 공조가 필수적”이라고 강조하면서 “이번 훈련을 통해 해적 피랍 상황 시 보다 신속하게 대응할 수 있도록 팀워크를 증진했다”고 평가했다.청해부대 제45진 문무대왕함 함장 임태웅 대령은 “이번 훈련을 통해 해외에서 해적으로 인해 우리 국민의 안전이 위협받는 상황이 발생할 경우 민·관·군이 통합적인 시스템 하에 원팀으로서 유기적으로 대응할 수 있도록 절차를 숙달했다”고 말했다.외교부·해수부·해군은 앞으로 더욱 긴밀하게 협력해 우리 선원과 선박이 해외 어느 해역에서든 자유롭고 안전하게 항해할 수 있도록 공조 체계를 계속 강화해 나갈 계획이다.

초등생 살해 교사, 상태 호전돼 대면조사 진행…"범행 시인"

대전의 한 초등학교에서 김하늘(8) 양을 살해한 40대 교사가 범행 수주 만에 경찰 대면조사에서 범행을 시인했다.대전서부경찰서는 피의자 40대 교사 A 씨가 첫 대면조사에서 범행을 시인하며 담담하게 답변했다고 7일 밝혔다.해당 사건의 전담수사팀은 사건 발생 25일, 체포영장 발부 24일 만인 이날 오전 피의자 교사 A 씨에 대한 체포 영장을 집행하고 대면조사에 들어갔다.경찰은 이르면 오늘 구속영장을 신청할 예정이며, 영장이 발부되면 신상정보공개심의위원회도 개최해 교사 A 씨의 신상 공개 여부를 결정할 것으로 보인다.경찰은 범행 후 병원으로 이송돼 수술을 받은 교사 A 씨에 대해 대면조사를 진행하려 했으나, 혈압 상승 등의 이유로 추가적인 안정이 필요하다는 의료진 소견에 따라 수사를 중단한 바 있다.전날부터 교사 A 씨의 상태가 호전됨에 따라 경찰은 의료진과 협의를 거쳐 신병을 확보한 것으로 전해졌다.경찰은 대면조사를 통한 자세한 사실 확인만 남겨 놓은 상태다. 압수수색을 통해 확보한 증거물 분석, 참고인 조사 등은 모두 마친 것으로 전해졌다. 또 프로파일러들도 집중 조사를 통해 범행 동기와 범죄행동분석 등을 마무리할 예정이다.전담수사팀 관계자는 "피의자는 질문에 담담하게 답변하고 있으며 구체적인 범행 동기 및 계획범죄 여부에 대해서는 계속 조사 중"이라 밝혔다.이어 "피의자 조사를 완료하면 다음 주 중에는 송치할 예정"이라 덧붙였다.

“김해시 탄소중립 실현, 시민과 의견 나눠요!”

온실가스 배출을 줄이고 기후 위기에 대응하기 위한 시민 참여 공청회가 경남 김해에서 열린다.김해시는 오는 17일 시청 대회의실에서 ‘김해시 탄소중립 녹색성장 기본계획 공청회’를 연다고 7일 밝혔다. 행사에 앞서 오는 12일까지 공청회에 참가할 시민 신청을 받는다.탄소중립 녹색성장 기본계획은 기후 위기 대응을 위한 탄소중립·녹색성장 기본법에 따라 국가와 광역시·도가 수립한 기본계획, 지역적 특성을 고려해 기초지자체가 세운다. 2022년 탄소중립 기본법이 제정된 후 김해시는 올해 처음 제 1차 계획을 수립해 2025~2034년 추진하게 됐다.우선 김해시가 세운 기본계획 초안에는 온실가스 배출·흡수 현황과 전망, 중장기 온실가스 감축 목표, 건물·수송·농축산·폐기물·흡수원 등 부문별 온실가스 감축 대책, 기후 위기 대응 기반 강화 대책 등이 담겼다.시는 탄소중립지원센터와 함께 시민 설문조사, 전문가 자문, 사업 부서별 협의, 한국환경공단 컨설팅을 거쳐 이번 기본계획 초안을 마련했다.오는 17일 열리는 공청회에는 공무원과 전문가, 시민 등 100여 명이 참여할 예정이다. 행사는 기본계획 초안 발표, 전문가 토론, 의견 청취 순으로 진행된다.시는 이날 제시된 의견 등을 검토·반영한 후 김해시 2050탄소중립녹색성장위원회의 심의·의결을 거쳐 다음 달 최종 기본계획을 확정한다. 최종안은 오는 5월 환경부에 제출할 계획이다.김해시 기후대응과 관계자는 “탄소중립 사회로 나아가려면 모든 사회구성원의 공감과 협력이 필요하다”며 “실효성 있는 기본계획 수립을 위해 시민 여러분의 많은 관심과 참여 바란다”고 말했다.

이랬다 저랬다 미 관세…캐 외무장관 “사이코드라마”

미 트럼프 대통령이 수입품에 대해 관세 부과를 한다고 했다가, 미룬다고 하는 등 종잡을 수 없는 태도를 보이자 동맹국들이 분통을 터뜨리고 있다.관세부과가 유예되는 것은 당장으로선 좋은 일이긴 하지만, 언제 또 관세를 매기겠다고 할지, 그러다 또 관세를 유예한다고 할지 예측 불가능한 상황이라는 것이다.이같은 상황이 미국이 유리한 협상고지를 점하기 위해서 그러는 것인지, 트럼프 대통령의 기분에 따라 바뀌는 것인지도 알 수 없다는 목소리다.트럼프 대통령은 6일(현지시간) 멕시코와 캐나다 수입품 중 미국·멕시코·캐나다 무역협정(USMCA)이 적용되는 품목은 4월 2일까지 25% 관세를 면제하기로 했다. 4일 0시를 기해 관세가 발효된 지 불과 이틀만이다.외신에 따르면 멕시코산 수입품 절반 정도와 캐나다산 수입품 38%가 이번 면제 대상이다.하루 전날인 5일에는 멕시코, 캐나다산 자동차에 대해 1개월 관세 면제를 결정했다. 그러다 하루만에 면제대상을 크게 확대한 것이다.오락가락한 것은 이번이 처음이 아니다.트럼프 대통령은 지난 1월 20일 취임한 직후 2월 4일부터 멕시코와 캐나다에 25%, 중국에 10% 추가 관세를 부과하겠다고 발표했다.그러다 발효 하루 전인 2월 3일 멕시코와 캐나다에 대한 25% 관세를 한달간 유예했다. 중국에 대해서만 예정대로 10% 추가 관세를 부과했다. 그러다 3월 4일부터는 10%를 더 추가했다.상황이 이렇게 되자 캐나다와 멕시코는 불확실성에 대한 좌절감도 토로하고 있다. 로이터통신에 따르면 멕시코와 캐나다 관세 협상팀은 미국이 원하는 것이 무엇인지 명확하지 않아 문제 해결이 불가능해 보인다며 분통을 터뜨렸다는 것이다.멜라니 졸리 캐나다 외무부 장관은 “이런 사이코드라마를 30일마다 되풀이하고 싶지 않다”고 말했다.한 멕시코 당국자는 “화난 파트너를 상대하고 있는데 상대가 무엇 때문에 화가 났는지를 모르는 것과 같다”라고 밝혔다.일단 철강과 알루미늄 관세는 오는 12일부터 부과한다는 내용은 아직 바뀌지 않았다. 이는 우리나라에도 직접적 영향을 준다. 미국 관세정책이 이처럼 불명확하다면, 우리나라도 미 정부와 협상을 통해 최대한 피해를 줄여야 한다는 목소리가 나오고 있다

대통령실 "구속취소 환영…대통령 조속한 복귀 기대"

7일 서울중앙지법이 윤석열 대통령의 구속 취소 청구를 받아들이자 대통령실은 곧바로 "대통령 구속취소 결정을 환영한다"고 밝혔다.대통령실은 이날 대변인실 명의의 언론 공지에서 "수사권이 없는 고위공직자범죄수사처의 보여주기식 불법 수사가 뒤늦게나마 바로 잡혔다"면서 이같이 말했다. 이어 "대통령실은 국민과 함께 대통령의 조속한 직무 복귀를 기대한다"고 덧붙였다.

교보생명, ‘풋옵션 분쟁’ 7년 만 사실상 마무리...어피니티·GIC 보유 지분 전량 매각

교보생명이 7년간 이어져 온 풋옵션 분쟁을 사실상 마무리했다. 재무적투자자(FI) 어피니티에쿼니티파트너스와 싱가포르투자청(GIC)이 보유 지분을 매도하면서다.글로벌 사모펀드 어피니티에쿼티파트너스와 싱가포르투자청(GIC)이 각각 교보생명 보유 지분 9.05%와 4.50%를 신한투자증권 등에 7일 매각했다고 밝혔다. 어피니티 지분은 SBI그룹이 인수했고, GIC는 신한·한국투자증권이 만든 특수목적회사(SPC)에 매각했다. SBI그룹은 과거 교보생명 지분을 보유한 바 있어 교보생명의 백기사로 분류된다.신창재 교보생명 회장과 어피니티·GIC는 주당 23만4000원으로 풋옵션 가격을 정하고 지난 2018년 이후 이어온 교보생명 풋옵션 분쟁을 마무리하기로 했다. 이번에 합의한 풋옵션 가격은 지난 2012년 투자원금 24만5000원보다 더 낮은 수치다.이번 거래로 2012년 교보생명 지분 24%를 인수하기 위해 구성된 어피니티 컨소시엄은 4개 펀드 중 2곳이 엑시트를 결정하면서 컨소시엄은 사실상 해체 수순을 밟게 됐다.어피니티의 새로운 리더십 체제 하에서 지속적인 소통과 원만한 합의를 도모하게 됐고, 이를 계기로 조속한 타결에 이르게 된 것으로 평가된다.교보생명의 또 다른 재무적 투자자(FI)인 IMM PE·EQT(각각 5.23% 보유)도 조만간 협상에 나설 것으로 예상된다. 이에 7년간 이어져 온 풋옵션 분쟁이 완전히 종결될 가능성이 커지고 있다.어피니티 측은 이번 거래에 대해 “모든 이해 당사자들과 ‘윈윈’할 수 있는 방향으로 대화와 협의를 거쳐 합의점에 이르게 됐다”고 평가했다.조대규 교보생명 대표는 "주주간에 적절한 대화와 협의를 통해 서로 윈윈할 수 있고, 시장에서 수용할 수 있는 합리적인 가격에 협상이 성사된 점을 기쁘게 생각한다"며 "이로써 교보생명은 지주사 전환 작업과 미래지향적 도전에 더욱 집중할 수 있을 것"이라고 설명했다.

양산 노사민정이 ‘주 1회 이상 가게 방문 등 지역 소비 촉진 운동’ 나서는 이유는?

경남 양산 지역 노사민정이 주 1회 이상 가게를 찾는 캠페인을 실시하는 등 지역 소비 촉진 운동에 적극적으로 나서기로 했다. 노사민정의 이런 결정은 양산시가 7일 가진 ‘노사민정 상생협력 도약 포럼’에서다.양산시는 이날 오전 양산비즈니스센터에서 골목상권 활성화를 통해 침체한 지역경제를 되살리기 위한 ‘민생경제 도약 온(ON) 프로젝트’의 하나로 ‘노사민정 상생협력 도약 포럼’을 가졌다.포럼에는 노를 대표하는 한국노총과 민주노총 양산 지역 관계자, 사를 대표하는 양산상의와 경영자협회, 기업인, 민을 대표하는 시의회와 소상공인연합회, 이·통장연합회, 시민통합위원회, 정을 대표하는 고용노동부 등 국가기관과 양산시 등 350여 명이 참석했다.포럼에서 노를 대표한 한국노총 안광진 양산지역본부장은 △지역 소비 촉진 운동에 동참 △고정 안정화에 협력 △대화와 협력을 통한 노사 간 신뢰 구축 △노동자의 역량 강화로 경제 활성화 기여를 약속했다.사를 대표한 박창현 상의회장은 안 본부장의 ‘고용 안정화 협력 약속’에 ‘최선을 다하겠다’고 화답했다. 또 △기업의 사회적 책임을 다하겠다 △일자리 창출 노력 △지역사회와 협력해 경제회복 앞장서겠다고 다짐했다.민을 대표한 우현욱 소상공인연합회장은 △고객이 다시 찾는 가게 만들겠다 △골목상권에서 소비해 지역경제 선순환 만들겠다고 밝혔다.이병희 시민통합위원도 △골목상권 활성화 캠페인 제안 △지역경제 살리는 소비활동 동참 △착한소비로 지역경제 응원 △노사민정 간 상생협력을 지지한다고 덧붙였다.정을 대표한 권구형 고용노동부 양산지청장은 △일자리 민생 안정 역량 집중 △안전하고 건강한 일터 만들기 추진 △출산·육아 지원제도 적극 활용할 수 있도록 지원 △노사정과 대학이 함께하는 미래 준비하겠다는 등 노사민정이 구체적인 실천 방안을 발표했다.특히 노사민정은 구체적인 실천 방안을 다짐하는 의미로 ‘희망찬 도약을 위한 상생협력’, ‘성장을 이끄는 노사민정의 화합’, ‘하나 된 마음 다시 뛰는 양산’이라는 문구가 적힌 팸플릿을 드는 퍼포먼스를 가졌다.시는 또 이날 오후 물금읍 범어리 신동중1공영주차장에서 ‘민생경제 도약 온(ON) 프로젝트’의 일환인 ‘온 골목페스타’ 행사의 하나로 ‘민생 현장 시장에게 바란다’는 제목의 간담회를 가졌다. 간담회 이후에는 인기가수인 정민찬, 김찬아, 양산시청소년합창단, 댄스팀 등의 공연과 사물놀이가 펼쳐졌다.이날부터 오는 23일까지 17일간 열리는 ‘ON 골목 페스타’에는 물금읍 오봉청룡로와 목화로 골목상권에서 80여 개 상점들이 참여한다. 상점들은 5% 자체 할인과 10% 양산사랑카드 케시백 등 15% 할인 행사를 진행한다.시는 또 골목상권 소비 촉진을 위해 행사 기간에 개인 인스타그램과 네이버 블로그, 페이스북, 당근마켓에 사진과 함께 남긴 리뷰 화면을 캡처해 영수증 사진과 함께 양산시 홈페이지에 게시하면 추첨을 통해 50명에게 배달양산 3만 원의 할인쿠폰을 받는다.행사 기간에 골목상권 상점 3회를 방문하고 매회 1만 원 이상 결제하면 배달양산 1만 원 쿠폰도 받을 수 있다.나동연 양산시장은 “지역 소상공인과 기업들은 매일 너무 힘들다고 ‘아우성’”이라며 “이럴 때일수록 지역경제 구성원들이 고통을 분담하고 협력해야 한다”고 말했다. 나 시장은 “국내에서 처음으로 시도하는 민·관이 함께하는 ‘ 온 골목 페스타’에도 많은 시민이 찾아주셔서 골목상권이 살아나는 데 힘을 보태주시길 바란다”고 덧붙였다.

현직 경찰이 음주운전… 측정 거부하다 체포돼 직위해제도

음주운전을 하던 현직 경찰관이 단속 현장을 보고 도주했다가 결국 경찰에 검거돼 직위 해제됐다.7일 경찰에 따르면 경기도 의왕경찰서는 도로교통법 위반(음주측정거부) 혐의를 받는 경기남부경찰청 소속 경찰관 A 씨를 형사 입건했다.A 씨는 전날 0시 20분께 의왕시내 도로에서 음주 측정을 거부한 혐의를 받는다.그는 음주 상태로 차량을 몰다 의왕IC 인근에서 음주단속 현장을 발견해 차를 돌려 달아났다. 이에 경찰은 도주하는 A 씨의 차량을 수 km를 추격해 결국 덜미를 잡은 것으로 전해졌다.A 씨는 이후 여러 차례에 걸친 음주 측정 요구에도 불응해 현행범으로 체포됐으며, 경찰은 A 씨를 직위 해제하는 한편 정확한 경위를 조사 중이다.

취업 향한 첫 걸음…창원시 청년도전지원사업 출발

경남 창원시가 취업을 단념한 지역 청년들에게 다시 구직 의욕을 불어넣기 위해 맞춤형 프로그램을 마련했다. 시는 구직 단념 청년들의 취업 목표 달성을 지원하기 위한 청년도전지원사업을 개강했다고 7일 밝혔다. 최근 6개월간 미취업 상태인 청년 20명이 참여했다. 첫 개강식에서는 창원의 다양한 청년정책 사업 소개와 함께 참여 청년들 간의 친목을 다지기 위한 팀 빌딩 활동이 진행됐다. 이번 청년도전지원사업은 오는 6월 13일까지 운영된다. △자신감 회복으로 취업의지 강화 △진로탐색(NCS 활용 교육 등) △취업역량 강화(면접기술 등) 프로그램을 진행할 예정이다. 또 사업에 참여한 청년들이 수업을 이수한 후에는 참여수당과 인센티브가 최대 350만 원 지급되며, 국민취업지원제도와 연계한 지속적인 사후 관리로 취업을 지원할 계획이다. 청년도전지원사업 참여를 원하는 청년은 창원청년정책플랫폼을 통해 확인할 수 있다. 청년정책담당관 관계자는 “청년도전지원사업은 구직에 어려움을 겪고 있는 청년들에게 취업을 위한 디딤돌 역할을 할 것으로 기대된다”며, “앞으로도 청년들이 지역에서 자신의 가능성을 마음껏 발휘할 수 있도록 다양한 지원을 아끼지 않을 것이다”고 말했다.

김해 상하수도 요금체납 11억 6000만 원···시, 강력 대응 예고

경남 김해시가 상하수도 요금 고질 체납자를 상대로 강력한 행정 조치를 예고했다. 우선 체납액 50% 징수를 목표로 가파르게 늘어난 체납액이 결손으로 이어지지 않게 한다는 방침이다. 7일 김해시에 따르면 지난 1월 기준 지역 내 상하수도 요금체납 규모는 1만 3880건, 11억 6000만 원이다. 이에 시는 6개 팀 21명으로 구성된 특별징수반을 꾸리고 오는 6월 9일까지 선제적인 징수 활동을 펼치기로 했다. 상습 체납을 근절하고 공기관 재정 확보를 위해서다. 집중 관리 대상은 3개월 이상 장기 체납자와 20만 원 이상 고액 체납자다. 시는 전체 체납 건수와 금액의 50%에 해당하는 6940건, 5억 8000만 원을 징수 목표로 잡았다. 먼저 전화와 문자, 독촉고지 등을 통해 자발 납부를 유도하고 납부 의사가 희박한 고액 상습 체납자에게는 고강도 행정 처분을 할 예정이다. 또한 생계형 소액 체납자에게는 순차 납부를 안내하고 체납액이 늘어나지 않도록 행정지도를 병행하기로 했다. 수도과 관계자는 “경제적인 이유로 수도 요금을 내지 못하는 분들도 있어 단칼에 정리를 하기가 어려운 면이 있다”며 “깨끗한 수돗물 공급을 위해서는 운영 재원 확보가 필수적이다. 건전한 수도 요금 납부 문화 조성을 위해 협조해 주길 바란다”고 말했다.

온라인쇼핑 유료 멤버십 이용자 절반 이상 "가입비에 비해 혜택 적어"

온라인쇼핑에서 유료 멤버십을 통해 소비자에게 차별화된 혜택을 제공함으로써 충성 고객을 늘리고 기존 고객 이탈은 막기 위한 업체 간 경쟁이 치열하다. 이에 한국소비자원이 쿠팡 와우, 네이버플러스, 신세계유니버스클럽 등 주요 이커머스 유료 멤버십 3사의 소비자 만족도와 이용행태를 조사한 결과, 멤버십 이용자들은 가입비에 비해 멤버십 혜택이 기대에 미치지 못한다고 인식하는 것으로 나타났다. 소비자원에 따르면 3개 멤버십 서비스를 이용한 경험이 있는 20세 이상 소비자 1500명을 설문 조사한 결과 종합만족도는 5점 만점에 3.53점이었다. 업체별 만족도는 네이버플러스 3.63점, 쿠팡 와우 3.60점, 신세계유니버스클럽 3.37점 순이었다. 세부적으로 고객서비스 부문에서는 앱·사이트 편의성에 대한 만족도가 3.65점으로 가장 높았다. 이어 서비스 신뢰성 3.64점, 고객 응대 3.63점, 고객 공감성성 3.53점 등이었다. 개인 정보보호는 3.45점으로 상대적으로 만족도가 낮았다. 주요 서비스 부문 만족도는 가입·해지 절차 및 이용정보 제공 등을 평가한 멤버십 관리 3.95점, 혜택 구성 3.83점, 할인 포인트 적립 3.81점, 배송 3.61점, 프로모션 이벤트 3.58점 등의 순이었다. 이에 반해 가입비에 대한 만족도는 3.56점으로 가장 낮았다. 실제 다수의 이용자는 가입비에 버금가는 혜택을 받지 못한다고 인식했다. 조사 대상 소비자의 절반이 넘는 52.7%는 유료 멤버십 혜택이 '가입비에 미치지 못한다'고 응답했고 '가입비와 동일하다'는 응답은 23.4%, '가입비보다 많다'는 응답은 23.9%였다. 쿠팡 와우의 월 회비는 7890원이고, 네이버플러스는 월 4900원(연 4만 6800원), 신세계유니버스클럽은 연 3만 원이다. 다만, 신세계유니버스클럽은 연회비를 포인트 등으로 전액 돌려주는 시스템이다. 조사 대상 소비자들은 평균 2.15개의 유료 멤버십을 이용했다. 이들은 많이 이용하는 온라인쇼핑몰에서 월평균 7.6회 구매했고 월평균 39만 3000원을 지출했다. 연령별 지출액은 40대가 41만 2000원으로 가장 많았고 30대(40만 4000원), 50대 이상(39만 9000원), 20대(29만 원) 순이었다. 10명 중 7명은 멤버십 가입 전과 비교해 구매 횟수가 늘었다고 답해 멤버십의 고객 묶어두기 및 매출 증대 효과를 확인했다. 유료 멤버십에서 제공하는 혜택별 이용률을 보면 쿠팡은 무료배송이 99.6%로 가장 높았다. 네이버는 '도착 보장 무료배송'(87.6%), 신세계는 G마켓(지마켓)·SSG닷컴(쓱닷컴) 할인쿠폰(93.2%)을 가장 많이 이용했다. 혜택별 만족도에선 쿠팡은 무료배송(4.41점), 네이버는 '패밀리 무료 적립'(3.95점), 신세계는 '가입비 리워드'(4.06점)가 가장 높았다. 소비자원은 이번 조사를 토대로 소비자가 멤버십 혜택을 더 잘 체감할 수 있도록 멤버십 상품을 다양화하고 복잡한 혜택 조건을 간소화하도록 각 사업자에게 권고했다고 밝혔다.

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